充值后未消费完可以退款吗?

可以退款。可以要求解除消费合同，至于违约是存在的，你该如何承担违约金如果有约定按约定办，没有约定赔偿损失，而损失是多少很难认定，建议协商利用退回大部分款项的方式处理。

充值后不退款违法吗?

不合法。经营者提供商品或者服务，应按国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或其他责任，不得故意拖延或者无理拒绝。这样的条款免除了经营者责任、排除了消费者主要权利，因而无效。但合同约定不予退款是否合法视具体情况而定。