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今年2月17日下午，城区消委上西分会接到消费者马某投诉，称其1月6日在上西一销售商处购福州明一乳业有限公司产“明一”牌奶粉1件，900克×6听，价960元。1月29日，马某跟往常一样给2个月的婴儿喝完奶后却发现奶瓶内有约5厘米长铁钉1枚，吃惊不小，便立即带小孩去医院做全面检查，并与销售商联系，要讨个说法。经检查，婴儿一切正常，马某心理的一块石头才算落了地，检查费用117元。马某多方催促，福州明一乳业有限公司于2月16日派成都分公司一名销售人员专程来广元协调处理该事件，私下协调未果。马某于3月17日投诉到上西分会。

通过调解，双方最终达成一致意见：一、由明一公司赔付马某117元的小孩检查费；由明一公司调换同品种奶粉1听，疑有铁钉奶粉半听由明一公司人员带回。